Portal de clientes

El portal de clientes es el punto de asistencia para los clientes del grupo MACO. Todas las informaciones técnicas y específicas para los clientes se pueden encontrar aquí y los clientes pueden consultarlas en cualquier momento. Al contrario que Internet, el portal de clientes se encuentra protegido por contraseña por lo que únicamente los usuarios registrados pueden acceder a estas informaciones.

Las funciones más importantes

en el portal de clientes

En el catálogo online ustedes pueden consultar cualquier tipo de datos que necesiten. Estos datos se encuentran distribuidos ordenadamente para facilitar su búsqueda. Pueden realizarse filtros por material de la ventana, buscar por diferentes líneas de producto, productos que se adapten a una concreta geometría de la ventana... Todos los datos se encuentran en formato PDF para facilitar la descarga e impresión en A4. Con ayuda de las "explosiones de herraje interactivas" se puede visualizar el herraje de una ventana y pinchando en el artículo deseado, encontrar su información fácil y rápidamente.

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La plataforma de pedidos del portal de clientes es la forma más sencilla y rápida de hacernos llegar sus pedidos. Si habitualmente realiza pedidos con los mismos artículos, puede guardarse una plantilla en esta plataforma y realizar el mismo pedido en múltiples ocasiones, facilitando su trabajo enormemente. En el futuro queremos incluso permitir hacer pedidos desde el catálogo técnico TOM. La plataforma le permite ya ahora ver sus pedidos realizados, facturas y albaranes. La función de búsqueda le envía directamente a la página del catálogo del artículo correspondiente.
Con ayuda del resumen de pedidos puede Usted consultar los pedidos antiguos en todo momento. De forma estándar, todos los pedidos de los últimos 10 días se muestran con todos los detalles. Gracias a la búsqueda integrada, Usted puede buscar pedidos por número de factura, albarán, fecha o incluso por su número interno de pedido, destinatario o ciudad. El punto más destacado: Usted puede buscar y consultar sus pedidos abiertos y posiciones no enviadas dentro de ese pedido.
 
 
 

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