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Servicelösungen
Ersatzteilservice:
Willkommen bei myMACO

Willkommen bei myMACO

Beratung, Ersatzteile und Service aus erster Hand

Von MACO für MACO: myMACO ist Ihr Ansprechpartner Nummer 1, wenn es um die Wartung und Instandsetzung der Technik geht, die Fenster und Türen bewegt. Als Unternehmen der MACO Gruppe können wir Original-Ersatzteile über Jahrzehnte für Sie bereitstellen. Fachkundige Beratung ist dabei ebenso selbstverständlich wie die enge Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern in ganz Österreich. Im hauseigenen Testcenter prüfen wir permanent unsere Beschläge an Fenstern und Türen – Qualität ist eben kein Zufall, sondern das Ergebnis konsequenter Arbeit.

Service

  • Inspektion und Instandhaltung
  • Reparieren statt Austauschen
  • Servicepartner von Hausverwaltungen

Ersatzteile

  • Beratung
  • Verkauf

myMACO – Servicekompetenz auf Abruf

Geschäftskunden

Geschäftskunden

Geschäftskunden in besten Händen

Von gewerblichen Immobilien, Gebäuden der öffentlichen Hand bis zu Wohnanlagen: myMACO ist der kompetente Servicepartner für gewerbliche Verwaltungen. Wir beraten vor Ort, verlängern nachhaltig die Lebensdauer von Fenstern und Türen und sichern so den Wert der betreuten Immobilien. Und das unabhängig von der Größe und Anzahl an Elementen – unsere Servicestärke kennt keine Limits.

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Privatkunden

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myMACO Check für Privatkunden

Egal welches Format, egal welches Fabrikat, egal welches Material: Der myMACO Check lohnt sich. Denn wir machen Ihre Fenster und Türen fit und sorgen dafür, dass sie sich wieder einwandfrei öffnen und schließen lassen. „Wartung und Reparatur statt Austausch“ das ist unser Anspruch, damit unsere Kunden nachhaltig und kostengünstig von der Qualität der MACO Beschläge profitieren können. Der professionelle myMACO Check mit unverbindlicher Erstberatung vor Ort kostet für Privatkunden inklusive Anfahrtskosten 75 Euro.* 

* Ergibt sich aus dem myMACO Check ein Folgeauftrag, werden Ihnen 50 % der Pauschale (37,50 Euro) auf der Folgerechnung gutgeschrieben.

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Kontakt
myMACO Service GmbH, Alpenstraße 173, 5020 Salzburg, Österreich

Hinweis:
Diese Seite wird von der Mayer & Co Beschläge GmbH, Alpenstraße 173, 5020 Salzburg, Österreich (FN 136280 m, LG Salzburg), im Auftrag der myMACO Service GmbH, Alpenstraße 173, 5020 Salzburg, Österreich (FN 499201 w, LG Salzburg), betrieben.

FAQs

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.

Alles, was Sie wissen müssen – kompakt und transparent

Hilfreich sind Artikel- oder Beschlagsnummer, Kauf-/Auftragsnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos und bei Funktionsstörungen ein kurzes Video. Je nach Beschlag können zusätzlich Achsmaß, Griffsitzhöhe, Dornmaß, Überschlagbreite, Versatz, Falzluft, Falztiefe, Griffmaß oder Lagerart relevant sein.

Gewährleistung ist gesetzlich geregelt. Eine Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Herstellers oder Verkäufers und kann je nach Produkt unterschiedlich ausfallen. Für Ihre konkrete Situation ist entscheidend, welches Produkt Sie gekauft haben, von wem und wann. Bei einer Reklamation helfen uns deshalb Angaben zum Produkt und Kauf – so können wir schneller prüfen, welche Ansprüche bzw. Garantieleistungen in Frage kommen.

Die Garantie hängt vom jeweiligen Produkt und den geltenden Garantiebedingungen ab. Für viele hochwertige Beschläge gelten lange Funktionsgarantien. Bei ausgewählten MACO-Produkthauptgruppen beträgt die Funktionsgarantie beispielsweise 10 Jahre. Welche Garantie für Ihren Beschlag gilt, hängt vom konkreten Produkt, Kaufverhältnis und den jeweiligen Garantiebedingungen ab. Deshalb prüfen wir bei einer Reklamation zunächst, welches Produkt betroffen ist und wann bzw. wo es gekauft wurde. Je besser wir den Fall vorqualifizieren können, desto schneller können unsere Experten helfen.

Fotos und Videos helfen uns, Produkt, Einbausituation und Fehlerbild schneller zu beurteilen. Dadurch können Rückfragen reduziert und die passende Lösung gezielter vorbereitet werden.

Hilfreich sind Artikel- oder Beschlagsnummer, Kauf-/Auftragsnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos und bei Funktionsstörungen ein kurzes Video. Je nach Beschlag können zusätzlich Achsmaß, Griffsitzhöhe, Dornmaß, Überschlagbreite, Versatz, Falzluft, Falztiefe, Griffmaß oder Lagerart relevant sein.

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