Kontaktanfrage für Geschäftskunden

Eine regelmäßige Wartung hilft, Funktion, Sicherheit und Werterhalt von Fenstern und Beschlägen zu unterstützen und ungeplante Ausfälle frühzeitig zu erkennen. Das sinnvolle Intervall hängt unter anderem von Nutzung, Umgebung und Beanspruchung ab. Für gewerblich genutzte Objekte empfehlen wir, die Wartung systematisch zu planen und zu dokumentieren.

Die Identifikation erfolgt über die Prägungen auf den Beschlagteilen oder über Fotos des Fensters und der Beschlagkomponenten. Hilfreich sind Fotos von:

• gesamtem Fenster
• Griffseite
• Bandseite (Scharnierseite)
• Ecklager
• Schere im oberen Bereich
• vorhandenen Prägungen oder Artikelnummern auf dem Beschlag

Je vollständiger die Dokumentation, desto schneller kann der Beschlag identifiziert werden.

Für eine eindeutige Identifikation benötigen wir Fotos des Fensters, der Beschlagteile und eventuell vorhandener Kennzeichnungen.

• Foto des gesamten Fensters
• Foto bei geöffnetem Fenster
• Foto der Griffseite
• Foto der Bandseite
• Detailfotos aller sichtbaren Beschlagteile
• Fotos von Prägungen, Logos oder Artikelnummern
• Fenstermaße (Breite × Höhe)
• Baujahr, falls bekannt

Idealerweise die Artikelnummer direkt vom Beschlag oder die Referenz aus früheren Bestellungen. Falls keine Nummer vorhanden ist, kann die Identifikation oft anhand von Fotos erfolgen. Zur eindeutigen Zuordnung benötigen wir möglichst vollständige Angaben zum Fenster und Beschlag. Angaben zu Material (Holz, PVC, Aluminium), Falzgeometrie, Überschlag, Versatz, Falzluft helfen uns Ihnen rascher das passende Ersatzteil anzubieten.

Häufige Ursachen sind fehlende Wartung, Verschmutzungen, mangelnde Schmierung oder eine Fehlstellung des Flügels. Sind sichtbare Beschädigungen vorhanden oder funktioniert das Fenster nicht einwandfrei, sollten Sie einen Fenstertechniker beauftragen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für eine schnelle Unterstützung empfehlen wir:

Fotos des beschädigten Beschlagteils anzufertigen die Fensterart zu notieren (Dreh-, Dreh-Kipp- oder Kippfenster) vorhandene Prägungen oder Artikelnummern zu fotografieren.
So kann die passende Ersatzteillösung schneller gefunden werden.

Verwenden Sie zur Reinigung ausschließlich milde, pH-neutrale Reinigungsmittel. Nach der Reinigung müssen die Beschlagteile wieder ordnungsgemäß geschmiert werden, damit die Funktion erhalten bleibt.

Wir empfehlen:
Beschläge mit einem weichen, fusselfreien Tuch reinigen. Nur milde, pH-neutrale Reinigungsmittel verwenden. Nach der Reinigung die Schmierung erneuern, damit die volle Funktion erhalten bleibt.